Turkiye Bankalar Birligi’nin 22 Temmuz 2008 tarihli Kamuyoyu Duyurusu
Kredi karti ucretleri; kartin talebi ile baslayip kullanim suresi boyunca devam eden, banka tarafindan verilen cesitli hizmetlerin ve operasyonel islemlerin maliyetleri karsiliginda kart hamillerine yillik olarak yansitilan bir bedeldir.
Maliyetleri olusturan baslica islemler ve hizmetler; kart basimlari, yurtdisindan temin edilen kart plastikleri ve bunlarin uzerlerindeki cipler ile kart ve cip uzerine kart sahibine iliskin bazi bilgilerin yazilmasi, operasyonel maliyetler, her ay duzenli olarak gonderilen ekstrelerin basim ve gonderilmesi maliyetleri, sigorta maliyetleri, uluslararasi kredi karti kuruluslarina odenen lisans bedeli ve cesitli ucretler, musteri hizmetlerini saglamak icin yedi gun yirmi dort saat calistirilan personele odenen ucretler ve bunlara iliskin yatirimlar ile teknolojik altyapi maliyetleri seklinde sayilabilir.
Turkiye Bankalar Birligi tarafindan 5 Subat 2007 tarihinde yapilan Kamuoyu Duyurusu’nda da belirtildigi uzere, 6762 sayili Turk Ticaret Kanunu, Bankacilik Kanunu, 16 Ekim 2006 tarih ve 2006/11188 Sayili Bakanlar Kurulu Karari, 2006/1 Sayili Turkiye Cumhuriyet Merkez Bankasi Tebligi, Banka Kartlari ve Kredi Kartlari Kanunu, 4077 Sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Borclar Kanunu’nda yer alan duzenlemelere gore bankalarin banka ve kredi kartlarina iliskin yaptiklari masraflarin kart hamillerine yansitilmasi hukuka uygundur.
Konuya iliskin ozel yasa niteligindeki Banka Kartlari ve Kredi Kartlari Kanunu’nun “Sozlesme sartlari” baslikli 24’uncu maddesine gore, kart hamilinin yaptigi islemler nedeniyle, sozlesmede yer almasi kosuluyla faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altinda odeme talep edilebilir. Ayrica, 4077 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun’a gore sozlesmede yer alan bir duzenlemenin haksiz sart olarak nitelendirilebilmesi icin soz konusu duzenlemenin tuketici ile muzakere edilmeden konulmus olmasinin yani sira tuketici aleyhine dengesizlige neden olmasi ve bunun iyiniyet kurallarina aykiri olmasi kosullarinin tamaminin birarada olmasi gerekmektedir.
Kaldi ki, kredi karti ucreti alinabilmesine iliskin TC Sanayi ve Ticaret Bakanligi Tuketicinin ve Rekabetin Korunmasi Genel Mudurlugu tarafindan yayimlanan genelgelerde de, sozlesmelerde kararlastirilmis olmasi halinde kart ucretinin kart hamillerinden alinabilecegi ve bu duzenlemenin haksiz sart olarak nitelendirilebilmesi icin yukarida deginilen uc unsurun bir arada olmasi gerekliligi acikca belirtilmistir.
Bankalarin, kredi kartlarina iliskin olarak yukarida belirtilen hizmetlerin ve altyapi yatirimlarin masraflarinin karsiligi olarak talep ettikleri kart ucretleri yapilan masraflar ile karsilastirildiginda makul ve dengeli bulunmaktadir. Diger taraftan, kart ucreti alinmasi iyi niyet kurallarina da uygundur, zira bankalarca kart hamilleri, kendilerinden kart ucreti alinacagi konusunda muhtelif kanallarla bilgilendirilmektedir.
Sonuc olarak; belirtilen yasal duzenlemelere uygun olarak, bankalar ile musteriler arasinda imzalanan sozlesme hukumleri kapsaminda talep edilen kredi karti ucretlerine iliskin yargi kararlarinin, bu bilgiler isiginda degerlendirilmesi gerekmektedir. Munferit davalarda, taraflar arasinda imzalanmis olan kredi karti sozlesmelerindeki duzenlemeler dikkate alinarak verilmis bulunan yargi kararlarinin, tum kredi kartlari icin emsal olusturmasi hukuken mumkun degildir.
Bilgilerinize sunariz.
Saygilarimizla,
Turkiye Bankalar Birligi










